Floor Manager - Pekanbaru

Bergabunglah dengan Richeese Factory sebagai Floor Manager di Pekanbaru dan jadi pemimpin tim kami yang dinamis dalam menyajikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Sebagai pemimpin kunci di outlet kami, Anda akan mengawasi operasi sehari-hari, memastikan transisi shift berjalan lancar, dan menjaga standar layanan tinggi.

Richeese Factory adalah perusahaan yang berfokus pada produksi keju berkualitas tinggi dengan komitmen untuk inovasi dan keberlanjutan. Di Pekanbaru, kami memiliki outlet yang ramai dan beragam, yang memerlukan pemimpin yang dapat mengelola tim dengan baik dan memastikan kualitas layanan tetap terjaga.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim Anda untuk memastikan outlet berjalan dengan lancar. Anda akan mengawasi persiapan dan penyajian pesanan, memastikan stok bahan mentah selalu tersedia, dan memastikan bahwa semua area outlet bersih dan rapi. Anda juga akan bertanggung jawab untuk melatih dan mengembangkan tim Anda, serta memberikan umpan balik yang konstruktif untuk meningkatkan kinerja mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengawasi operasi sehari-hari di outlet, memastikan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan tetap tinggi.
• Memimpin dan mengelola tim outlet dengan efektif, termasuk pelatihan dan pengembangan karyawan.
• Memastikan transisi shift berjalan lancar dan efisien.
• Mengelola stok bahan mentah dan persediaan, serta memastikan ketersediaan barang yang diperlukan.
• Memastikan outlet bersih dan rapi, sesuai dengan standar kebersihan dan keselamatan.
• Melaporkan kinerja harian dan mingguan kepada manajemen senior.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional dengan cepat dan efisien.
• Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dan diterapkan dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Floor Manager atau posisi serupa di industri makanan dan minuman.
• Pendidikan setara SMA atau lebih tinggi.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen outlet atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen outlet seperti POS (Point of Sale) dan sistem inventarisasi.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait